책소개

현재 스마트폰, 노트북을 비롯한 IT 기기 시장은 중국기업의 성장, 수요의 정체 등으로 매우 경쟁이 치열해지고 있다. 이에 따라서 이들에게 제품을 공급하는 기업들도 끊임없는 제품 차별화와 원가 인하의 압박을 받는 등 어려운 영업환경에 처해 있다. 그러나 상대적으로 새롭게 성장하는 시장과 고객에게서의 수익성은 IT보다 양호한 편이며, 신시장의 고객과는 동반 성장을 이루어 나가는 추세이다. 그러나 이렇게 새로운 시장의 고객을 만들어 내기까지 꽤 오랜 시간과 시행착오를 겪었으며, 그것이 얼마나 쉽지 않은 일인지를 잘 알고 있다. 이 책은 이러한 신시장과 고객을 개척해 나가는 데 대한 핵심을 요약하여 정리해 놓은 책이며 B2B 산업에서 몸담은 사람이라면 반드시 도움이 되는 책이라 생각된다. 기존 고객을 상대하는 영업사원뿐 아니라, 신시장을 개척하고자 하는 영업사원들에게도 도움이 되는 책이라 추천 할 수 있겠다. \n\n- 삼성SDI 글로벌 마케팅실 김용준 그룹장 -\n\n 기업의 가치는 새로운 기술과 이러한 기술로 만들어진 제품을 판매하는 영업력으로 만들어진 이익 창출능력으로 보이지만, 이는 초기에만 해당할 뿐 기업의 영속성이라는 문제 아래에서 뛰어난 마케팅 없이는 한 치 앞도 헤쳐 나갈 수 없는 패러다임으로 급격히 바뀌고 있다. 현실에 안주했던 노키아의 몰락을 우리는 보았고, 우리가 자랑하는 반도체, 디스플레이 사업도 고객의 Needs에 대응하는 마케팅 능력 없이는 내일을 기약할 수 없다. 마케팅은 단순히 물건을 판매하는 팸플릿을 전달하는 활동이 아니라, 공급자와 수요자 간에 영속적인 기업활동을 할 수 있는 상호보충제가 되는 것이다. 이런 의미에서 이 책은 마케팅 시야를 기반으로 영업 사원이 신시장을 개척할 수 있는 전략과 방법을 제시하고 있다. 그래서 신시장과 신규 고객에 도전하는 기업이나, 영업 사원으로 출발하는 많은 사람에게 이 책이 필독서가 되었으면 한다.\n\n- 솔브레인 박정환 이사 -\n\n B2B 세일즈에서 가장 어려운 것 중의 하나가, 신시장과 신규고객을 만들어 가는 일이 아닐까 생각된다. 이 책은 시장과 고객분석의 거시적인 관점에서의 접근부터, 미시적인 고객의 반론 대응방법까지 함께 포함하여 그에 대한 해답을 제시하고 있다. 신시장 개척에 국한된 내용이 아니라 B2B 세일즈를 쉽고 편하게 읽을 수 있도록 잘 정리된 요약본 같은 느낌이다. B2B 영업에 관심 있는 직장인이나 대학생부터 B2B 영업 실무자와 신시장을 개척하려는 기업에 까지 멘토와 같은 책이 될 수 있을 것이다.\n\n- 기술과 가치 김영모 이사 -

저자소개

경기도 화성군 생활개선회 어머니회와 주부대학에서 주름지 공예에 대해 강의하였다 2000년 현재 월간 플로라 \'주부지꽃만들기\' 고정칼럼을 기고하고 있으며 \'플로리움\' 주름지 꽃만들기 주임강사으로 재직하고 있다.

목차