상세정보
`우리 회사의 얼굴은 바로 당신입니다`
- 저자
- 라이터스 편집부
- 출판사
- 라이터스
- 출판일
- 2009-01-01
- 등록일
- 2009-01-01
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 0
- 공급사
- 북큐브
- 지원기기
- PC PHONE TABLET 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
고객은 기업이 서비스하고 있는 질 좋은 제품, 기업 차원에서 내세우는 대단한 서비스 체계에도 큰 관심을 기울인다. 그러나 이보다 더 촉각을 곤두세우고 있는 부분은 바로 자신과 마주하는 직원 개개인의 미소, 친절한 말 한마디다. 그러므로 지극히 사소할 수 있는 직원들의 배려에 감동하여 단골이 되고 나아가 평생고객으로까지 발전한다.
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