상세정보
2021 국가공인 SMAT 서비스경영능력시험 Module C 서비스 운영전략
- 저자
- 한국서비스경영교육원 편저
- 출판사
- 시대고시기획 시대교육
- 출판일
- 2020-09-28
- 등록일
- 2020-12-30
- 파일포맷
- 파일크기
- 12MB
- 공급사
- YES24
- 지원기기
- PC PHONE TABLET 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
무료 동영상 강의제공 도서(cafe.naver.com/sdwssd)이다. 서비스 실무형 이론을 효과적인 시각적 자료와 실제 사례를 통해 다각적으로 제시한다. 서비스경영전문가라면 꼭 알고 있어야 할 전문용어들을 수록했다. 파트별 연습문제 수록과 실제 자격시험의 출제유형을 그대로 담은 실전모의고사들을 담았다.
