책소개
전 세계 리더 중의 리더들이 모여 '영감을 받은 리더들의 네트워크'라는 모임을 결성하였다. 이 모임은 조직과 팀, 기업에서 혁신을 이룬 사람들이 자신만의 비법을 공유하기 위해 만든 모임이다. 이 책은 이들이 공유했던 흥미진진한 혁신사례와 리더들의 신선하고 창의력 넘치는 영감들을 모아 엮었다.
「영감으로 이끄는 리더 경영」은 이 네트워크의 회원들이 공유한 기업 혁신 사례를 중심으로 리더들이 갖추어야 할 덕목들을 7가지로 간추려 소개한다. 리더십에 대해 구체적인 방법과 전략을 기획하는 데 어려움을 겪는 이들에게 이 책에 나오는 혁신사례들은 하나의 모범 답안이 될 수 있다.
저자소개
(Phil Dourado)
작가이자, 편집자이며, 분석가이다. '뉴 스테이츠먼(New Statesman)', '뉴 사이언티스트(New Scientist)', 'GQ', '데일리 텔레그래프(Daily Telegraph)', '옵서버 매거진(Observer Magazine)', '내셔널 인콰이어러(National Enquirer)'에 이르기까지 미국과 영국에서 발행되는 여러 분야의 신문, 잡지에 글을 써왔다.
목차
- 머리말
- 소개의 글
첫 번째 비밀 : 리더십 바이러스를 널리 퍼뜨려라
진정한 리더는 모두 어디로 갔나?
최선의 시기이자 최악의 시기
리더=악인?
관리 기법과 일방적인 리더십의 한계
“당신은 내 상사가 아니다”
힘은 그들에게 있다
역멘터링을 주저하지 말라
관리자냐 리더냐
자신을 없어도 좋은 존재로 만들라
추종자가 아니라 리더로 만들어라
리더는 끊임없이 배운다
영감을 주는 리더, 그들은 누구인가?
영감을 주는 리더의 특징
왜 뛰어난 리더에게 끌리는가
두 번째 비밀_ 진실의 힘을 믿어라
진실의 이름으로
무대 위로 올려진 리더십
진실 문화가 필요하다
고객은 모든 것을 꿰뚫어 본다
상호작용의 법칙
선량함은 업무에 유익하다
힘의 역학관계가 바뀌다
책임이 곧 기회다
가치를 주도하라
브랜드 이미지와 회사 이미지를 동기화하라
세 번째 비밀_ 진심으로 여러분을 따르게 하라
사람은 무엇을 위해 일하는가?
직원들은 자유를 원한다
일은 삶이다
효과적인 리더십 커뮤니케이션이 필요하다
뛰어난 리더는 공통 맥락을 창조한다
함부로 버스를 몰지 말자
지금은 재즈 밴드를 이끌 때다
직원 개개인에게 가치를 제안하라
네 번째 비밀_ 차이점을 만들자
진화인가 혁명인가?
혁신은 전통을 배제하지 않는다
아이디어 창출이 곧 혁신은 아니다
혁신을 어떻게 이룰 것인가
그린필드 방식도 쉽지는 않다
비누방울이 해답이 될 수 있다
이단자를 보호하라
차별화 엔진 구축하기
다섯 번째 비밀_ 고객이 있는 가장자리에서 이끌어라
고객에게 인상적인 체험을 선물하라
B2B도 고객 체험을 원한다
고객에서 출발하라
20세기 사고는 버려야 한다
리더십은 현장에서 발휘하라
여러분은 공급자가 아니다
디지털 시대의 고객 관리
무료 CRM
여섯 번째 비밀_ 밖으로 눈을 돌리지 말라
지도는 실시간으로 변한다
제조는 어디에서나 가능하다
국경은 이미 사라졌다
국제적인 불확실성의 시대
국경이라는 것은 마음의 경계일 뿐
세계화의 새 의미
글로컬 시대의 리더
미국주의에서 벗어나자
글로컬리즘의 풍경
일곱 번째 비밀_ 불가능은 없다
불가능을 뒤엎을 사람은 누구?
규칙은 내가 만든다
상상에서 행동으로
불가능도 ‘맥락’으로 극복하라
점진적인 발전에 만족하지 말자
기업에도 마법사가 필요하다
모험을 해도 현명하게
기업의 약속을 추적하라
대화는 불가능을 뒤엎는 가장 확실한 무기다
커뮤니케이션의 방향을 생각하라
위기를 벗어나 꿈꾸기 시작하라
결론 및 보너스 (여덟 번째 비밀) : 거꾸로 뒤집는 것도 무릅쓰라
IT와 정보화 구축에서 리더의 역할을 무엇인가?
비즈니스 웹을 구축하라
정보화 공동체 조직하기
‘암묵적 지식’을 개발하라
시스템의 중심에는 사람이 있다
조직의 사회적 체계 구성하기
조직을 거꾸로 뒤집을 각오도 필요하다
새로운 평가 기준을 도입하라
민첩한 기업을 만들려면
- 맺음말 : 혼자가 아니라 함께 가는 리더가 되라
- 이 책에 도움을 준 사람들
