책소개
아직도 강해야만 성공한다고 생각하는가? 한 발표에 따르면, 앞으로 10년 안에 비즈니스 리더들에게 가장 중요하게 요구될 덕목 중 하나가 바로 '타인에 대한 공감 능력'이라고 한다. 13년 동안 비즈니스 현장에서 객관적인 이미지의 힘을 어떻게 비즈니스와 연결시키는가를 컨설팅해온 PI 전문가가 자신의 경험을 바탕으로 사람의 마음을 사로잡는 10가지 핵심 비법을 제시한다.
특히 이 책에서 저자는 현대 사회에서 새롭게 성공하는 사람들의 독특한 이미지 요소들을 분석해 준다. 그들의 공통점을 한마디로 표현하면 '따뜻한 카리스마'를 가진 사람들이라는 것. 1부에는 이런 따뜻한 카리스마의 중요 요소를 다양한 사례와 함께 10가지로 정리했다. 2부에서는 애니어그램의 9가지 유형의 특징을 갖고 있는 인물들 중에 따뜻한 카리스마를 지닌 인물들을 선정, 분석한다. 마지막 3부는 구체적인 실천편으로 실생활에서 효과적으로 잘 활용할 수 있도록 도와준다.
저자소개
치열한 비즈니스 현장에서 13년 동안 CS와 PI(Personal Identity) 컨설팅을 해온 이미지설계 전문가이다. 그동안 500여 기업체에서 강의, 수강생만 백만 명이 넘는다. 개인 및 그룹 PI를 해준 최고 경영자와 임원, 각계 유명인사는 400명이 넘는다. 뉴욕대에서 호텔경영학을 전공하고 런던 이미지 인스티튜트에서 디플로마 학위를 받았고 미국 이미지 컨설턴트 협회(AICI)의 회원이다. 현재 (주)이미지디자인컨설팅 대표이사로서 삼성경제연구소 ‘SERI CEO’에서 CEO PI를 담당하고 있다.
목차
프롤로그
Chapter One 따뜻한 카리스마의 10가지 구성 요소
1. 자기표현력, 나를 개방하여 상대를 통제한다
2. 공감능력, 상대를 존중하는 데서 관계는 시작된다
3. 신뢰, 목숨을 걸 만한 최대의 자산
4. 설득력, 상대가 스스로 선택했다고 자부하게 만든다
5. 겸손, 마음의 완장을 제거할 수 있는 힘
6. 거절의 기술, 수락하듯 거절한다
7. 자기극복, 새로운 자신을 발견하다
8. 유머, 여유 있게 세상을 품는다
9. 인연, 숨은 보물처럼 다룬다
10. 비전, 카리스마의 핵
Chapter Two 이 시대 따뜻한 카리스마들이 성공하는 이유
당당한 자기표현은 사람들을 매혹시킨다, 강금실
최고 경영자는 최고 이야기꾼이다, 신창재
균형을 위한 냉철함이 사태를 돌파한다, 손석희
철학에서 우러나온 매너가 비전을 담는다, 문국현
일관된 신뢰감이 능력에 깊이를 더한다, 안성기
여성성의 역습에 업계는 재편된다, 유순신
넘치지 않게 자신을 다스려야 감동을 줄 수 있다, 조수미
진정한 도전은 사람으로 시작한다, 허태학
헌신적인 멘토가 영원하다, 한 상궁
비전 있는 열정은 오늘을 아름답게 산다, 박인출
Chapter Three 따뜻한 카리스마를 소유하는 법
- 1단계: 긍정적인 심상화를 만들어라
긍정적인 자기인식부터 시작하라
똑똑하기보다 친절하라
주변인들에게서 숨은 내 이미지를 찾아라
나만의 멘토를 만들어라
나의 분노에 수면제를 먹여라
초콜릿을 쥔 부모의 마음을 지녀라
- 2단계 매력 있는 태도와 화술을 갖춰라
들을 줄 아는 저력을 과시하라
드러내놓고 칭찬하라
제대로 요구하라
입보다 눈으로 말하라
말재주로 설득하지 말아라
짧게, 짜릿하게, 인상적인 메시지를 전달하라
음색에 멋을 내지 말고 맛을 내라
- 3단계: 성공한 사람으로서 행동하라
미소는 입을 구부릴 뿐이지만 많은 걸 펴준다
자신감이 생기는 용모를 갖춰라
패션도 능력임을 기억하라
최초 3분간을 잡아라
온 몸으로 말하라
나누는 기쁨을 누려라
플레이보이처럼 쉬어라
Appendix - 작은 것으로 큰 차이를 만드는 이미지술
가장 작은 자기소개서, 명함
애창곡에 담는 나만의 이미지
가치를 높이는 선물 이미지
영혼을 담은 사진 이미지
10초의 홍보, 인터뷰 이미지
