용인예술과학대학교 전자책도서관

책소개

세일즈 매니저 이상의 자리에 오른 사람들이라면 누구나 “어디 괜찮은 사람 좀 없나요?”란 고민에 빠지게 된다. 세일즈 매니저가 되면 이제 개인의 실적이 아니라 팀 전체의 실적을 관리해야 하고, 그러자면 팀원이 높은 성과를 내도록 이끌어주어야 하는데, 제대로 성과를 내보기도 전에 그만두는 팀원이 속출하기 때문이다. 세일즈라는 업태의 특성상 초반에는 고전을 하게 되지만 시간이 지날수록 재미가 붙고 성과가 눈에 보이는 일이다. 하지만 이 단계에 오르기까지를 버티지 못하는 경우가 다반사다. 그렇기에 세일즈 매니저들은 "리쿠르팅"에 대한 눈을 키워 세일즈에 적성을 가진 사람을 찾아서 능력을 발휘하도록 이끌어주어야 한다.

세일즈계 마이더스 손이라 불리는 저자는 영업 효율 최하위 지점에만 부임하여 가는 곳마다 전국 상위권 지점으로 올려놓는다. 그런 저자가 이 책을 통해 저자 자신이 직접 경험하고 체득한 비법뿐만 아니라 강의를 통해 만난 수많은 매니저들의 성공 사례와 노하우까지 포함하여 인재 발굴부터 트레이닝, 그리고 1등 조직문화를 정착하는 것까지 리크루팅의 전 과정을 매우 구체적으로 전달한다.

좋은 인재를 뽑기 위해 어떤 후보군을 살펴봐야 하는지, 반드시 성공하는 면담의 기술과 채용 후 1개월부터 3개월, 6개월, 12개월 트레이닝 포인트, 현장에 직접 동행을 나가서의 코칭 포인트, 팀원들과의 아침 미팅 노하우, 점심 스케줄 관리, 팀원들에게 열정을 심어주는 방법 등 독자들은 이 책을 통해 리쿠르팅에 대핸 실무적인 이해는 물론 매니저의 역할과 목표를 깨닫게 될 것이다.

저자소개

1983년 보험 세일즈 시장에 입문하여 5년 만에 보험인 대상을 수상했다. 이후 영업소장으로 특채되어 영업효율이 최하위인 영업소에만 부임, 가는 곳마다 전국 상위권 지점으로 올려놓은 세일즈계의 마이더스 손이다.
1994년부터 세일즈 현장에서 신인 교육과 기존 사원의 마케팅 교육을 담당했으며, 교육팀장이 되어서는 관리자 대상 조직관리 과정 · 설계사 대상 판매 전문인 과정 · 여사원 대상 강사 양성 과정 등을 개발하고 운영했다. KBS 「생방송 오늘」 등 방송매체에 보험영업 분야 전문가로서 출연하였으며, 「보험신보」에 영업상담 칼럼 ‘신윤순의 무엇이든 물어보세요’를 연재하고 있다.

1999년 「신윤순의 세일즈스쿨」을 세워 현재 150여 개 기업체의 교육 및 영업 컨설팅을 하고 있고, 한화 S&C와 제휴하여 영업교육 온라인 콘텐츠를 개발했다. 중앙대학교 산업교육원에 출강했으며, 저서로 『두근두근 고객발굴의 기술』『보험 영업 이렇게 하면 성공한다』『보험영업 무엇이든 물어보세요』『왕초보 세일즈로 시작한 1억 연봉 성공기』 등이 있다.

프롤로그 나만한 사람이 한 사람이라도 있는가

1장 매니저의 비전: 함께 뛰면 배로 성장할 수 있다

6개월 만년 꼴지 팀에서 벗어나다
구성원이 바라는 정확한 비전을 주라
하루 시작과 끝은 채용 스케줄부터 확인하라
채용에 벼락치기가 통할 리 없다
문제가 자동으로 해결되는 시스템을 만들어라
실천 계획이 없는 목표로는 안 된다
가장 훌륭한 헙력자는 내 조직이다
구성원들에게 영업만큼 후보자 발굴을 코칭하라

2장 매니저의 행동: 열 사람 몫을 할 1등 인재를 발굴하라

효과를 따져보기 전에 일단 몸으로 부딪쳤다
고객은 제2의 조직기반이다
목표 시장에 그물을 쳐라
타고난 잠재력을 지닌 여성 인재에 주목하라
쉽게 스카우트되는 사람은 가짜다
첫 3개월은 오로지 채용에만 전념하라
조직의 생명은 적합한 사람이다
사정하지 말고 기회를 팔아라
후보자 발굴에서 선발까지 성공하는 면담 프로세스
일방적인 면담을 버려야 인재를 선발할 수 있다

3장 매니저의 책임: 처음부터 혹독하게 1등 DNA를 심어라

행동으로 옮기는 미친 열정이 나와 조직의 운명을 바꿨다
타인의 운명을 책임지는 소명의식으로 이끌어라
매니저는 결과가 아닌 과정을 관리하는 트레이너다
자신이 하는 일을 만천하에 알리도록 하라
대물림하듯 현장 기술을 전수하라
벼랑 끝에 세우든가, 돌아보지 못할 꿈을 팔아라
아침 미팅에서 하루 장사가 결정된다

4장 매니저의 집념: 건강하게 뛰는 1등 문화를 정착시켜라

젊은 피로 성장을 불씨를 지피다
구성원에 집중하면 답이 보인다
두 발을 모두 담그게 하라
한 가지라도 정확히 요구하고 끝을 봐라
프로 조직만이 경쟁에서 이긴다

에필로그 행동하는 열정을 배반하는 일은 없다

책소개

저자소개

목차