팀을 이끄는 원칙

기업 경영진뿐만 아니라 현장에서 뛰고 있는 영업팀까지! 규율(Displine)은 지혜(Wisdom)다! 언론매체의 아낌없는 찬사 속에 전 세계적으로 선풍을 일으키고 있는 카첸바크와 스미스의 기법! 이 책의 목적을 정리하자면 다음과...

저자

권성은

출판사

태동출판사

출판일

2002-12-09

다시 해석하는 고객 만족

“포화의 시대, 고객의 마음을 꿰뚫는 가장 바람직한 고객만족은 어떤 형태일까?”영업, 마케팅, 관리의 정점, 고객 만족을 파헤친다!CS 전문가 3인이 말하는 바로 지금 필요한 단 하나의 고객 만족 해법서사회의 모든 분야에서 4차 산업...

저자

안태용,정진희,박진호 공저

출판사

나비의활주로

출판일

2020-04-03

히딩크의 `He thinks`

월드컵 4강 신화를 이룩한 전 국가대표팀 감독 히딩크의 리더십과 조직운영 철학을 경영과 비즈니스 전략에 접목시킨 책. 지도론, 경영론, 협상론, 성공론, 사고론 등으로 나누어 히딩크 감독의 성공을 벤치마킹하고 있다. 축구 경기와 기업...

저자

이영배

출판사

선영사

출판일

2002-07-10