과연 서비스란 무엇이며, 고객이 원하는 서비스는 무엇일까? 이 책은 미국 내 기업의 서비스에 대한 인식과 변화, 그리고 전망에 대해 자세하게 소개하고 있다. 특히 서비스 패러다임을 바꾸어 놓았던 고객 서비스 분야의 고전 「서비스 아메...
- 저자
- 칼 알브레히트
- 출판사
- 물푸레
- 출판일
- 2003-08-16
국내시장 점유율 70, 세계 시장 점유율 25 창업 4년 만에 전 세계 MP3플레이어 시장 석권 한국 벤처 1세대 신화로 기억되는 기업, 아이리버 스토리 ‘아이리버 신화’, ‘레인콤 쇼크’ 등 대한민국 벤처 역사에 전무후무한...
- 저자
- 이기형
- 출판사
- 링거스그룹
- 출판일
- 2010-10-13
“물건이 아니라 기분을 소비하는 시대가 왔다!”립스틱부터 쇼츠까지 우리의 행동을 지배하는 경제 이야기소개팅을 하는 것, 출퇴근길 스마트폰으로 유튜브 쇼츠를 보는 것, 누군가의 아이템을 손민수 하는 것, 가스라이팅의 위험에 시달리는 것...
- 저자
- 조원경 저
- 출판사
- 페이지2
- 출판일
- 2023-11-24
[비즈니스와경제] 중국 비즈니스 문화
황성국
현대미디어 2011-07-04 북큐브
이 책의 중요한 주제는 중국인의 자존심 의식[중국인의 자존심은 중화사상에 그 바탕을 두고 있다. 이는 중국을 중심으로...
- 보유 2
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 직장인을 웃게 하는 경제 동화
조영관, 박노성, 변민아 저
아이이펍(i-ePub) 2011-06-23 YES24
직장인을 웃게 하는 경제 동화어린 시절에 읽었던 동화를 바탕으로 다양한 경제 개념을 쉽게 풀어 재미있는 우화와 함께 ...
- 보유 2
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 도요타 vs. 도요타 1
임해성
로제타 2011-06-23 북큐브
도요타를 지워야 도요타가 보인다. 도요타의 성공과 위기에서 우리가 배워야 할 점은 무엇인가?? 1990년대, ...
- 보유 3
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 도요타 vs. 도요타 2
임해성
로제타 2011-06-23 북큐브
도요타를 지워야 도요타가 보인다. 도요타의 성공과 위기에서 우리가 배워야 할 점은 무엇인가?? 1990년대, ...
- 보유 3
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 도요타 vs. 도요타 3
임해성
로제타 2011-06-23 북큐브
도요타를 지워야 도요타가 보인다. 도요타의 성공과 위기에서 우리가 배워야 할 점은 무엇인가?? 1990년대, ...
- 보유 3
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[비즈니스와경제] 미네르바의 생존경제학
미네르바 박대성
산호와진주 2011-06-10 YES24
인터넷 경제대통령이라는 별명을 가진 저자가 우리 경제의 현 상황에 대해 철저히 ‘개인 경제’를 중심으로 분석한 책이다...
- 보유 2
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[비즈니스와경제] 주식회사 대한민국, 다가올 10년을 말한다
삼정KPMG 경제연구원 저
원앤원북스 2011-06-10 YES24
새로운 기술의 ‘신기술’, 새로운 유망 산업의 ‘신산업’, 새롭게 부상하는 이머징국가를 의미하는 ‘신시장’을 찾는 데...
- 보유 2
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 미네르바의 경제전쟁
박대성
미르북스 2011-05-20 북큐브
누구도 알려주지 않은 대한민국 경제의 진실 그 진실을 아는 자만이 강자가 될 수 있다! 그 누구도 상상하지...
- 보유 2
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[비즈니스와경제] 미네르바의 경제전쟁
박대성 저
미르북스 2011-05-11 YES24
대학 등록금을 마련하기 위해 밥 먹듯이 휴학하며 아르바이트를 전전하고, 어렵게 대학을 졸업한 뒤에는 비정규직 노동자...
- 보유 2
- 대출 0
- 예약 0
[비즈니스와경제] 마이크로소프트의 IT 전략과 미래
서우석,강상진,류한석,이종진,서진호,구병국
한빛미디어 2011-05-06 북큐브
마이크로소프트의 기술 전략을 통해 IT의 현재와 미래를 말한다. IT 업계 종사자 및 사용자들은 급격한 기술의...
- 보유 3
- 대출 0
- 예약 0