과연 서비스란 무엇이며, 고객이 원하는 서비스는 무엇일까? 이 책은 미국 내 기업의 서비스에 대한 인식과 변화, 그리고 전망에 대해 자세하게 소개하고 있다. 특히 서비스 패러다임을 바꾸어 놓았던 고객 서비스 분야의 고전 「서비스 아메...
- 저자
- 칼 알브레히트
- 출판사
- 물푸레
- 출판일
- 2003-08-16
세계 1, 2위 억만장자 빌 게이츠&워렌 버핏 성공을 말하다
세계 1, 2위 억만장자 빌 게이츠와 워렌 버핏 두 인물의 인생, 삶, 세계, 미래를 포괄한 다양한 주제들에 대해서 명료하게 정리해놓은 책. 이 책이 가진 최고의 매력은 짧은 글을 통해 버핏과 게이츠의 에센스를 얻을 수 있다는 점이...
- 저자
- 빌 게이츠
- 출판사
- 윌북
- 출판일
- 2004-12-30
통신교육업체·연수원 스테디셀러 교재 ‘신나는 조직을 위한 펀 경영’ 개정·증보판 감성적 접근, 잠재력 개발, 인정과 칭찬으로 이루어내는 신나는 기업의 놀라운 성과! 최고 경쟁력을 가진 회사는 사람들과 제대로 소통할 줄 ...
- 저자
- 박기찬
- 출판사
- 다밋
- 출판일
- 2010-09-01
[비즈니스와경제] 요즘 소비 트렌드 2025
노준영
슬로디미디어 2024-10-14 북큐브
생성형 AI, 챗GPT, 웰니스, 인스타그래머블, 디지털 캠프파이어, 숏폼 등 마케터의 시각으로 본 ‘핫’한 소비 ...
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[비즈니스와경제] 트렌드 코리아 2025
김난도, 전미영, 최지혜, 권정윤, 한다혜, 이혜원, 이준영, 이향은, 추예린, 전다현
미래의창 2024-10-07 북큐브
SNAKE SENSE 경계가 사라지는 시대, 모든 전제를 원점으로 되돌려라 역대급 무더위가 대한민국을 강타한 ...
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[비즈니스와경제] 엑스트로피, 기술은 어떻게 비즈니스를 바꾸는가
김상윤
비즈니스북스 2024-09-20 북큐브
· 정부, 금융권, 대기업에서 앞다투어 초청하는 디지털 미래학자의 미래 통찰! · 불확실성을 기회로 만드는 디지털 ...
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[비즈니스와경제] 업무시간을 반으로 줄이는 AI 활용법
이임복
천그루숲 2024-07-17 북큐브
챗GPT, 코파일럿, 제미나이, 클로드3, 하이퍼클로바X 생성형 AI의 시대, 우리는 어떻게 일해야 하는가! ...
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[비즈니스와경제] 테슬라 폭발적 성장 시나리오
강정수,김이라,이현정 저
더스퀘어 2024-06-18 YES24
주가도 CEO도 항상 논란과 이슈의 중심인 테슬라.하지만 테슬라를 대체할 수 있는 기업을 과연 떠올릴 수 있는가?!세...
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[비즈니스와경제] 유튜브, 제국의 탄생
마크 버겐
현대지성 2024-04-24 북큐브
유튜브, 판도라의 상자가 열리다! 유튜브는 세상을 바꿔놓았고, 세상 모든 사람은 유튜브를 안다 하지만, 지난 ...
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[비즈니스와경제] 2040 위대한 격차의 시작
아짐 아자르 저/장진영 역
청림출판 2024-02-07 YES24
“《특이점이 온다》에 비견할 만한 책!”- [파이낸셜 타임스] 올해의 베스트 북 선정- 리드 호프먼(링크트인 공동 창...
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[비즈니스와경제] 세상에서 가장 친절한 경제학
셰종보 저/하은지 역
더페이지 2023-12-05 YES24
창업, 비즈니스, 금리, 주식, 펀드, 보험 등현대인이라면 꼭 알아야 할 경제 지식의 기본 총정리- 얼마를 벌어야 행...
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[비즈니스와경제] 반도체 구조 원리 교과서
니시쿠보 야스히코 저/김소영 역
보누스 2023-12-05 YES24
엔지니어가 직접 해설한 반도체 메커니즘 책이다. 철저하게 기술적 관점에서 반도체의 구조, 원리, 제조 공정을 폭넓게 ...
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